ROCA TECH:
La tecnología que buscas, en la puerta de tu casa.
Olvídate de esperas largas. Compra tus gadgets favoritos con garantía total y envío asegurado.
Nuestra tienda
"Impulsamos la vida digital de nuestros clientes con accesorios de calidad, precios justos y la seguridad del Pago Contra Entrega."
El Equipo Roca Tech
Pago Contra Entrega (PCE) Seguro con ROCA TECH
1. 🤝 Nuestra Promesa de Confianza
En ROCA TECH, entendemos que la confianza es lo más importante al comprar tecnología en línea. Por eso, te ofrecemos el servicio de Pago Contra Entrega: Pagas únicamente cuando recibes el producto en tus manos.
2. ❓ ¿Cómo Funciona el Servicio de Pago Contra Entrega?
1. Haces tu Pedido: Selecciona los accesorios tecnológicos de Roca Tech y elige la opción "Pago Contra Entrega" al finalizar la compra.
- 2. Confirmación: Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo (vía WhatsApp o llamada) para confirmar la dirección, el producto y el valor total antes de despachar.
- 3. Despacho y Envío: Empacamos tu pedido y lo entregamos a nuestra empresa de transporte aliada. Recibirás un código de seguimiento.
- 4. ¡Recibes y Pagas! El mensajero te entregará el paquete. Revisas el exterior, y si todo está correcto, pagas el valor exacto del pedido en efectivo (o con datáfono, si el transportador lo permite).
3. 🗺️ Cobertura y Restricciones (¡Clave!)
- Cobertura: El servicio de Pago Contra Entrega está disponible en las principales ciudades y áreas metropolitanas de Colombia (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, etc.).
- Zonas Especiales: Para municipios o zonas rurales donde el servicio no tiene cobertura, nos comunicaremos contigo para ofrecerte la opción de pago anticipado (ej. Nequi o Bancolombia) para asegurar el envío.
- Tiempo de Entrega: Los pedidos con PCE se entregan típicamente entre 3 y 7 días hábiles después de ser despachados.
4. ⚠️ Términos Importantes a Considerar
- Valor Exacto: Ten listo el valor exacto del pedido en efectivo, ya que el mensajero puede no tener cambio.
- No se Permite Abrir el Paquete: Por políticas de las transportadoras, no está permitido abrir el paquete y probar el producto antes de realizar el pago al mensajero.
- Cambios y Devoluciones: Si tienes algún problema con el producto después de pagar, puedes gestionar cambios o devoluciones a través de nuestra Política de Garantía.
📞 ¿Tienes Dudas?
Comunícate con nosotros inmediatamente por WhatsApp al 320 5561437 o escríbenos a ventas@rocatech.com.co